Restitutiebeleid

Algemene voorwaarden
Onze producten worden met de grootste zorg vervaardigd. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kan je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient ongedragen, ongewassen en in de originele staat te zijn, met alle labels en verpakking intact.

Retourprocedure
Stuur een e-mail naar ons customer service team om een retouraanvraag in te dienen. Je ontvangt dan instructies over hoe en waar je het product kunt terugsturen. Retourzendingen zijn voor eigen kosten. We raden aan om een verzendmethode met tracking te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren retouren.

Restitutie
Zodra het retourpakket is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we een e-mail om te bevestigen dat de retourzending is ontvangen. We informeren je ook over de goedkeuring of afwijzing van je restitutie. Na goedkeuring wordt het restitutiebedrag verwerkt en wordt het creditbedrag automatisch naar de oorspronkelijke betalingswijze teruggestort. Het kan enige tijd duren voordat het bedrag op je rekening is bijgeschreven.

Sale artikelen
Sale artikelen kunnen alleen worden geretourneerd voor store credit.

Boodschappen
Helaas kunnen we geen restitutie geven op gift cards.

Exchanges
We wisselen alleen artikelen om als ze defect of beschadigd zijn. Neem in dat geval contact met ons op.

Shippingkosten
Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar. Als je een restitutie krijgt, zijn de kosten voor retourzendingen afgetrokken van je restitutie.

Contact
Voor vragen over je bestelling of over ons restitutiebeleid, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen aan het beleid
We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde aan te passen, dus kijk regelmatig naar updates. Wijzigingen gaan onmiddellijk in na plaatsing op de website.